.png)
פרופ' דניאלה קידר & יעל פיש
כך התחיל הסיפור שלנו.
נפגשנו במסגרת התנדבות משותפת בקתדרה הבינלאומית לביואתיקה ICB בה אנו מכהנות כחברות מועצת המנהלים.
פרופ' דניאלה קידר, Head of Behavioral Bioethics Department, פרופ' למדעי החינוך, מרצה באוניברסיטאות בארץ ובעולם, מייסדת המרכז הבינלאומי ללימוד אינטראקטיבי באינטליגנציה רגשית, אתיקה וביו-אתיקה.
יעל פיש, Consultant for Marketing Technology, יועצת אסטרגטיה שיווקית בכירה, מרצה, מעבירה סדנאות בשיווק ובמכירות.
עם הזמן התחדדה ההבנה שעלינו לאחד ידע וניסיון בחקר המוח ולמקד אותו בהשפעה על תהליכי שיווק ומכירה,
בין נותן השירות ללקוח בכלל ערוצי התקשורת ובין המנהלים והצוותים בארגון.
מעל 85% מהחלטות הלקוחות מונעות על ידי רגשות, מודעים ולא מודעים.
Neuromarketing - "מדעי המוח הצרכני",
מספק כלים המבוססים על מדעי המוח כדי ליצור שפה רגשית,
המעבירה את הלקוחות חוויה חיובית.
.png)
השפה הרגשית באה לידי ביטוי בכלל ערוצי השיווק והאינטרקציה עם הלקוחות שלנו, מחשיפה ברשת, דרך שיחה טלפונית, פניה במייל, בווצאפ, מכירה פרונטלית ועד לביצוע פולואפ אפקטיבי.
.png)
"מהמוח ההישדרותי למוח האינטליגנטי"
שימוש בשפה רגשית הוא כלי נוירומרקטינגי שנועד לזהות ולנתח את הרגשות של הצרכנים במהלך ההחלטה לרכישה,
ולטייב את תהליך השיווק באמצעות דאטה ומחקר מדעי.
מבנה הסדנה
3
ניתוח תוצאות-ביופידבק
מדדים לשינוי תודעתי
סימולציות - הכרות עם השינויים הגופניים המשפיעים
.על המחשבה והרגשות של מקבל ההחלטה
ניתוח מילולי:שפת גוף, קולנועיקטיקה - מדידת צליל ואינטונציה, עיצוב אמפתי, קידוד פנים ומעקב אחר תנועות עיניים.
1.כיצד תקשורת בלתי מילולית משפיעה על התקשורת הבינאישית.
2. התגברות על חסמי תקשורות ומחשבות מגבילות ומעכבות, והפיכתן למחשבות מקבילות ויצירתיות.
4. ערכים, נורמות ואתיקה -בסיס לתקשורת בונה אמון.
5. שימוש בהומור ליצירת תקשורת מיטיבית ויצירתית.
המוח: הוראות שימוש
סדנה מעשית לשימוש בשפה רגשית -
כלים לניווט מוחנו
2
הרציונל מאחורי המוח
1
כיצד להפוך את המוח שמשתמש בנו למוח שאנחנו משתמשים בו?
הכרת מושגי יסוד הקשורים למוח ההישרדותי, הקדום והפרימיטיבי לעומת המוח המתקדם והאינטליגנטי לקידום מטרותינו"
?למי זה יכול להתאים
ליווי מנהלים ועובדים
הגברת האפקטיביות התיפקודית
בכל הנוגע לקבלת החלטות.
הסדנה תעניק כלים להבין ולנתח את
מערכות היחסים בין המנהלים והעובדים.
חברות פרסום ומנהלי שיווק
מה קורה במוחם של אנשים
כאשר הם נחשפים לגירוי שיווקי?
הסדנה תעניק כלים לניתוח המותג, מוצריו ושירותיו במגוון ערוצי הפרסום דרך נקודת מבטם של הלקוחות.
מנהלי ואנשי מכירות
איך להוביל את הלקוח
לקבל החלטה חיובית?
הסדנה תעניק כלים לשליטה על המוח - נבחין כיצד המחשבות שלנו משפיעות על הרגשות ועל ההתנהגות שלנו, ועל התנהלות הסביבה.
