.png)
מודלים עסקיים
לפני שמתחילים לבנות תוכנית עבודה, חשוב להבין מהו הבידול העסקי שלנו?
שני מודלים הנותנים תמונה כללית ומסייעים להגדיר את הערך שאנחנו נותנים ללקוחות הקצה שלנו, בין אם מדובר בצרכן בודד B2C או מול עסק B2B.
בעזרת הכלים SWOT ו- PEST פשוט יותר לחדד את החזון והמטרות, לדייק ולפלח את קהלי היעד ולבחון ערוצי הפצה.
תתפלאו לראות כמה תלמדו על העסק שלכם דרך המודלים האלה!
חשוב לציין שיש לבחון את המודלים בכל פעם מחדש כאשר בודקים תוצאות מול יעדים.
swot
Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
מודל זה מתייחס לשני היבטים:
1. ממד פנים ארגוני - חוזקות וחולשות.
חוזקות - יתרון תחרותי מובהק.
לדוגמא: שירות לקוחות יוצא דופן, מחיר חסר תחרות, בלעדיות, טכנולוגיה ייחודית, הון אנושי.
חולשות - נקודות הדורשות שיפור.
לדוגמא: חיסרון טכנולוגי, שיפור SLA, כ"א, תזרים מזומנים.
2. ממד חיצוני - הזדמנויות ואיומים
הזדמנויות - משבר יכול להיות גם מנוע לצמיחה אם יודעים לזהות את ההזדמנויות בשוק והיכן יש פוטנציאל לא ממומש.
למשל, טכנולוגיה חדשה שיכולה לשפר את ביצועי הארגון.
איומים - שינויים חיצונים שעלולים להשפיע על העסק שלנו.
לדוגמא: שינוי במדיניות גוגל, שינוי טכנולוגי של אפל.
PEST
Political, Economic, Social, Technological
מודל זה מתייחס בעיקר להשפעת גורמים חיצוניים על העסק:
כלכלי - היצע וביקוש, צמיחה כלכלית, מיתון, אחוזי ריבית.
חברתי - מגמות ותרבות צריכה, דמוגרפיה, התפלגות גילאים, טרנדים.
טכנולוגי - שינוים טכנולוגיים, מערכות מידע, חדשנות, הפחתת עלויות ייצור, שיווק ופרסום באמצעות כלים דיגיטליים.
פוליטי - שינוי בחקיקה, הגבלים עסקים, חוקי עבודה וכד'.